مدل مدیریت عدم قطعیت در حوزة ذ ى نفعانمطالعة موردى: پروژة برو ن مرزى

نوع مقاله : مقاله کوتاه

نویسندگان

1 استادیار دانشکدة معمارى و شهرسازى، دانشگاه شهید بهشتى

2 کارشناس ارشد مدیریت پروژه و ساخت، دانشگاه شهید بهشتى

چکیده

مدیریت ریسک یکى از حوزه هاى مطرح در مدیریت پروژه است وتوجه پژوهشگران فراوانى را جلب کرده است.لیکن، به اعتقاد اکثرصاحب نظران، فرایند مدیریت ریسک در خصوص شناسایى منابع عدم قطعیت و علل ریسک کاستى هایى دارد. در این خصوص، از آنجاکه ذى نفعان پروژه یکى از اصلى تر ین منابع عدم قطعیت در پروژه هاهستند، در این مقاله مدلى براى شناسایى وتحلیل منابع عدم قطعیت در حوزة ذى نفعان عرضه مى شود. به این منظور، ابتدا الگوهاى مطرح مدل مبناى تحقیق برگزیده شد. در ادامه، « مدل برترى » بررسى و به منظور رفع کاستى مدل در بخش روابط ذى نفعان از مدل شبکه استفاده شد.در این تحقیق، یکى از پروژه هایى که به شدت تحت تأثیر ذى نفعان و عدم قطعیت هاى مرتبط با آنان، طرح توسعة حرم مطهر علوىدر نجف، مطالعه و بررسى شد. اطلاعات و مدارک این پژوهش،برگرفته از طرحى است که دفتر فنى دانشکده معمارى و شهر سازىدانشگاه شهید بهشتى در حال انجام آن است. ابتدا، از طریق مصاحبه ،ذى نفعان پروژه و شبکة روابط آن ها شناسایى شد. سپس، با استفاده از تحلیل شبکة ارتباطات ذى نفعان، عدم قطعیت هاى موجود در روابط ذى نفعان شناسایى ونحوه تأثیرگذارى آن ها ارزیابى شد. بر اساس نتایج به دست آمده، ذى نفعان کلیدىپروژه به ترتیب اهمیت، شامل تولیت حرم مطهر، پیمانکار، بانیان، گروه ها ى تروریستى، وپیمانکاران محلى هستند. همچنین، اصلى ترین ریشه هاى عدم قطعیت در حوزة ذى نفعان پروژه شامل شرایط اجتماعى نجف، روند پیشرفت پروژه، و تغییر مسئولین هستند. با توجه به نتایج تحقیق، مدل پیشنهادى روشى نظام مند براى شناسایى و تحلیل عدم قطعیت هاى موجود در حوزة ذى نفعان بابهره گیرى از از مدل هاى شبکه اى است که عرضه مى شود.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Managing Project Uncertainty for Stakeholders

نویسندگان [English]

  • Ahad Nazari 1
  • Ehsan Soudian Tehrani 2
1 Assistant Professor, Faculty of Architecture and Urban Planning, Shahid Beheshti University
2 Faculty of Architecture and Urban Planning, Shahid Beheshti University
چکیده [English]

Risk management studies have paved the ground for the study of uncertainty in project management, which focuses on the origins of threats and opportunities, instead of focusing on threats and opportunities per se. Stakeholders are key factors in causing uncertainty. This paper attempts to examine the impact of uncertainty in a real case. The Expansion of Imam Ali Shrine in Najaf, Iraq designed by Faculty of Architecture and Urban Planning, Shahid Beheshti University is a project that demonstrates the role of a multitude of diverse stakeholders.
For the sake of analysis, the Salience Model was chosen amongst eight different models proposed for assessing interest, power and legitimacy of stakeholders. Nevertheless, to include the interactions between different stakeholders, this model was combined with the Network Model. As a result, the key project stakeholders were determined with respect to their impact as the Shrine Guardian, main contractor, donors, terrorist groups, and local contractors. The most important sources of uncertainty with significant impact on cost, time and quality of the Project include the social conditions in Najaf, progress rate and change of officials.

  1. منابع و مآخذ
  2. دفتر فنى دانشکدة معمارى و شهرسازى دانشگاه شهید بهشتى (آتلیه نجف). گزارش جامع مطالعات طرح توسعة و ساما ندهى حرم مطهر علوى. 1388
  3. سودیان طهرانى، احسان. مدیریت عدم قطعیت درحوزة ذی نفعا ن مطالعة موردى حرم مطهر علوى، پایان نامة کارشناسى ارشد مدیریت پروژه و ساخت، تهران: دانشگاه شهید بهشتى، دانشکدة معمارى و شهرسازى،1389
  4. Atkinson, R. & L. Crawford & S. Ward. ” Fundamental Uncertainties in Projects and the Scope of Project Management”, in International Journal of Project Management, no. 24, pp. 687– 698.
  5. Bourne, L. & D. Walker. “Visualising and Mapping Stakeholder Influence”, in Management Decision, Vol. 43, no.5(2005), pp. 649-660.
  6. Chapman, C.B. and S.C. Ward. “Stakeholders and Uncertainty Management in Projects”, in Construction Management and Economics, no.26 (2008), pp. 563– 577.
  7. ________ . “Transforming project risk management into project uncertainty management”, in International Journal of Project Management, no.21(2003), pp. 97–105.
  8. Chevalier, J.M. and D. Buckles. SAS2 1.0: Instructions for SAS2 and Process Manager, in Social Analysis Systems2 1.0 (Cited1 April 2010) http://www.sas-pm.com
  9. Mitchell, R.K. & R.A. Bradley, and D.J. Wood. “Toward a Theory of Stakeholder Identification and Salience: Defining the Principle of who and what Really Counts”, in Academy of Management Review, no. 22(1997), pp. 853–885.
  10. Newcombe, R. ”From Client to Project Stakeholders: A Stakeholder Mapping Approach”, in Construction Management and Economics, no.21(2003), pp. 841–848.
  11. Olander, S. “Stakeholder Iimpact Analysis in Construction project Management”, in Construction Management and Economics, no. 25 (2007), pp. 277–287. Perminova, O & M. Gustafsson & K. Wikstrom. “Defining Uncertainty in Projects– A New Perspective”, in International Journal of Project Management no. 26(2008), pp. 73– 79.
  12. Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), Pennsylvania: Project Management Institute, Inc, 2008.
  13. Yang, J. & G. Shen & Ho Manfong & S. Drew Derek & X. Xue. ”Stakeholder Management in Construction: An eEmpirical Study to a Address Research Gaps in Previous Studies”, in International Journal of Project Management (20(